ตั้งแต่ปี 2014 สหภาพยุโรปกำหนดสมรรถนะด้านดิจิทัลพื้นฐานของประชากรในประเทศสมาชิกกลุ่มสหภาพ ด้วยเล็งเห็นความสำคัญของเทคโนโลยีทางดิจิทัลจะเป็นสิ่งผลักดันให้เกิดนวัตกรรม การเติบโตและการสร้างงานในโลกเศรษฐกิจ

สมรรถนะด้านดิจิทัลจะมีบทบาทที่สำคัญในชีวิตประจำวันของประชาชน ตลอดจน จะเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของการจ้างนายจ้างสามารถกำหนดกลุ่มทักษะ สมรรถนะ ที่จำเป็น ในการกำหนดมาตรฐานกำหนดตำแหน่งงานต่างๆ ผู้หางานสามารถระบุทักษะที่ตนเองจำเป็นต้องมีหรือต้องพัฒนา

ในการนี้ EC จึงได้พัฒนา European Digital Competence Framework เพื่อที่จะเป็นกรอบในการระบุสมรรถนะที่จำเป็นขึ้น โดยกำหนดเป็น 5 สมรรถนะหลักดังนี้

• Information
• Communication
• Content Creation
• Safety
• Problem Solving

1. Information สารสนเทศ สามารถระบุ รู้แหล่ง ได้มา เก็บรักษา จัดการ และวิเคราะห์ สารสนเทศดิจิทัล ตัดสินความสัมพันธ์และเป้าหมายของสารสนเทศได้

2. Communication การสื่อสาร สามารถสื่อสารผ่านสภาพแวดล้อมดิจิทัล แบ่งปันแหล่งข้อมูลผ่านเครื่องออนไลน์ต่างๆ ปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมในสังคมและเครือข่ายออนไลน์ รับรู้ถึงความหลากหลายทางวัฒนธรรม

3. Content-creation: สร้างสรรค์เนื้อหาสาระ สามารถสร้างและแก้ไขเนื้อหาใหม่ๆ ตั้งแต่การใช้ Word ไปถึงการจัดการภาพและวิดีโอ นำความรู้และเนื้อหาในอดีตมาใช้ประโยชน์ นำเสนอความคิดสร้างสรรค์ผ่านสื่อ หรือโปรแกรมต่างๆ และเข้าใจในเรื่องของทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิบัตร

4. Safety ความปลอดภัย สามารถป้องกันตนเอง ป้องกันข้อมูล ตัวตนทางดิจิทัล เข้าใจระบบรักษาความปลอดภัย ใช้เครื่องมือต่างๆได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

5. Problem-solving การแก้ปัญหา สามารถระบุความต้องการและแหล่งที่มาด้านดิจิทัล ทำการตัดสินใจผ่านทางเครื่องมือทางดิจิทัลที่เหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ สามารถแก้ปัญหา ใช้เทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์ แก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นได้

https://ec.europa.eu/jrc/en/digcomp/digital-competence-framework

เวชยันต์ เอี่ยมสุธน

สถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน

2561